Plus d’infos sur l’expérience utilisateur de votre site pendant la période des pics de ventes en lisant notre article avec 3 conseils UX pendant le pic de ventes.
2. Soyez subtile pour votre stratégie marketing soldes
En France on n’aime pas mettre l’accent sur la surconsommation. Ainsi, présentez intelligemment vos offres, sans pousser vos futurs clients explicitement à l’achat.
Le rapport pour rester zen 🧘♂️ pendant la période du Pic de ventes
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Pensez à mettre à jour vos fiches produit : souvent quand on a beaucoup de fiches produits, on en laisse certaines à l’abandon. Les soldes sont le bon moment pour mettre à jour vos fiches afin d’améliorer vos conversions. Vérifiez pour cela vos titres, descriptions, vos visuels, prix, stocks etc.
Lisez l’exemple de d’Optimizily pour le pic de ventes.
3. Revoyez vos Call To Action
Tout comme les fiches produits, les CTA sont les boutons de passage à l’action qu’on a tendance à ne plus retravailler à force de les voir au quotidien. Mais ces boutons sont capitaux ! Pensez à revoir le texte de chacun, en mettant un verbe à l’action engageant et parlant. Par exemple “ajouter au panier” au lieu de simplement”ajouter” ou “découvrir le produit” au lieu de “découvrir”.
⭐️ L’aspect technique de votre stratégie marketing soldes pour 2021
4. Vérifiez le temps de chargement de vos pages
Ce n’est pas la première fois que vous en entendez parler c’est sûr, mais c’est un élément très important à prendre en compte. Surtout si votre site connaît un pic de trafic en cette période. Si une page met plus de 3 secondes à charger, 40 % des utilisateurs quittent un site Web (selon une étude Kissmetrics). On est d’accord : vous ne voulez pas que ça arrive.
Si vous voulez garder vos utilisateurs sur votre site Web, vérifiez la vitesse de chargement de vos pages avec des outils comme Google PageSpeed Insight et Google Search Console ou celui de la web performance de Contentsquare. Pensez aussi à des optimisations qui peuvent être chronophages mais qui sont efficaces : réduire la taille de vos images et les compresser.
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5. Votre site est-il mobile friendly ?
Une grande partie de vos potentiels clients vont effectuer leurs achats sur leur smartphone. Pour vous donner une idée, le trafic mobile a augmenté cette dernière année particulièrement dans les secteurs suivants :
- Des cosmétiques : +9 %
- Des équipements de la maison & high-tech : +16 %
- De l’énergie : +23 %
- Du luxe : +13 %
Source : Digital Experience Benchmark
Des industries qui correspondent totalement aux secteurs qui pratiquent les soldes. Pour une stratégie efficace, pensez donc à faire en sorte que la navigation de votre site sur mobile soit fluide, rapide et adaptée sur desktop et mobile à la fois. Notez qu’un site mobile friendly est devenu obligatoire aujourd’hui d’un point de vue SEO, avec l’indexation mobile first.
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